BONE – INKRAHMEDIA.COM – Penjabat (Pj).Bupati Bone Drs.H.Andi Islamuddin.MH. hadir dalam acara Sosialisasi Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik di salah satu hotel di Jalan Ahmad Yani, Kabupaten Bone, Senin (22/4/2024).
Dalam sosialisasi tersebut hadir Perwakilan Ombudsman Republik Indonesia Herwin Gunawan, S.Ip. M.Si. Inspektur Daerah, Sekretaris DPRD, camat, para Direktur UPT RSUD Kabupaten Bone, serta para tamu undangan lainnya.
Di sosialisasi peningkatan kualitas pelayanan publik ini Pj.Bupati Bone A.Islamuddin mengatakan, merasa sangat terhormat, bahagia bisa hadir bersama perwakilan Ombudsman RI untuk berbagi pemikiran, pengalaman dalam upaya mewujudkan pelayanan publik berkualitas dan berkeadilan bagi masyarakat.
” Kita pelayanan publik yang baik, dan berkualitas, merupakan tuntutan yang tak terelakan mewujudkan tata kelola pemerintahan yang transparan efektif dan akuntabel, ” Ucap A. Islamuddin.
” Saya ingin mengingatkan kita semua bahwa, pelayanan publik bukan sekedar rutinitas administratif, melainkan cerminan dari komitmen kita dalam melayani masyarakat dengan sepenuh hati,” Tambahnya.
Pada akhirnya kualitas pelayanan publik tidak hanya diukur dari efisiensi dan kecepatan tetapi juga dari keadilan, kesetaraan dan kepuasan masyarakat dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik.
” Penting bagi kita untuk memahami bahwa meningkatkan kualitas pelayanan publik bukanlah tugas yang mudah namun semangat yang kuat dan komitmen yang tinggi, kita bisa meraih kemajuan yang signifikan, ” Jelasnya.
Dalam hal ini peran Ombudsman Republik Indonesia sangatlah penting melalui pengawasan, penilaian dan rekomendasi yang objektif dan arahan bagi pemerintah daerah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Namun dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik juga tidak boleh melupakan faktor manusianya, pelatihan, dan pengembangan kapasitas pegawai pemerintahan dalam hal komunikasi empati dan keterampilan internasional.
Mari terus berupaya menjadikan pelayanan publik sebagai cermin kebesaran, kemajuan daerah dan berkomitmen memberikan yang terbaik bagi masyarakat dengan mengutamakan integritas, profesionalisme dan berkeadilan.
” Maka dari itu mari kita bekerja sama berinovasi dan bertransformasi untuk menciptakan pelayanan publik yang lebih baik dan berkualitas, ” Pungkas Pj.Bupati Bone Andi Islamuddin.
Reporter : BM.
Editor : Red.
